زیرساخت CRM بومی
همهچیز — از اولین تماس تا تحویل و پشتیبانی — روی CRM اختصاصی اورستا میگذرد؛ یعنی حافظهٔ سازمانیِ کامل و هیچ بازیابیِ سربار.
اورستا اولین شرکت ایرانی است که از روز اول، ذرهبهذره روی یک CRM اختصاصی بنا شده است. تمامی کارمندان و همکاران ما بدون محدودیت مکانی، بهصورت یکپارچه با هم در ارتباطاند و مشتریان ما در هر لحظه، شفاف از وضعیت پروژههایشان باخبرند.
اکثر شرکتها اول بزرگ میشوند و بعد، وقتی دردسرهای هماهنگی شروع شده، به فکر CRM میافتند. ما مسیر را برعکس رفتیم: اورستا از روز اول روی ستون فقراتِ یک CRM اختصاصی بنا شد؛ جایی که هر پروژه، هر پیام و هر تصمیم ثبت میشود و هیچچیز در میانهٔ راه گم نمیشود.
تمامی کارمندان و همکاران اورستا بدون محدودیت مکانی، روی همین سیستمِ یکپارچه با هم کار میکنند؛ طراح، برنامهنویس و متخصص سئو فارغ از اینکه کجای ایران یا جهان هستند، یک تصویر واحد و لحظهای از پروژهٔ شما میبینند.
CRM اورستا تخصصیترین سیاِراِم حوزهٔ مارکتینگ است؛ با قابلیتهای بینالمللی که همسطح رقبای بزرگ جهانی طراحی شده. نتیجهٔ عملیاش برای شما ساده است: شفافیتِ کامل و ارتباطِ لحظهای — همیشه میدانید پروژهتان الان کجای مسیر است.
«ما شرکت را دور CRM نساختیم؛ CRM را در قلب شرکت گذاشتیم — چون اعتماد، محصولِ شفافیت است.»
من ابوالفضل ریاحیام؛ موسس اورستا. سالها در پروژههای دیجیتال یک مشکل تکراری دیدم: اطلاعات بین افراد و ابزارها پخش میشود و مشتری آخرِ زنجیره، بیخبر میماند. راهحل را در شرکتی دیدم که خودش سیستمِ یکپارچهاش باشد.
به همین دلیل اورستا را از روز اول روی CRM اختصاصی بنا کردم؛ جایی که تیم از هر جای دنیا یکپارچه کار میکند و مشتری در هر لحظه شفاف در جریان است. این فقط ابزار نیست؛ قولِ ماست.
همهچیز — از اولین تماس تا تحویل و پشتیبانی — روی CRM اختصاصی اورستا میگذرد؛ یعنی حافظهٔ سازمانیِ کامل و هیچ بازیابیِ سربار.
بدون محدودیت مکانی، بهترین نخبگان هر حوزه را کنار هم داریم؛ همکاریِ یکپارچهای که خروجیاش فقط کیفیت است.
CRM ما با قابلیتهای بینالمللی و همسطح رقبای بزرگ جهانی ساخته شده؛ استانداردهای جهانی، برای مشتری ایرانی.
مشتریان و کارمندان روی یک سیستم، شفاف و در لحظه با هم در ارتباطند؛ وضعیت پروژه همیشه روشن است، بدون پیگیریِ تلفنی.
کار با یک باور ساده شروع شد: وبِ فارسی میتواند حرفهایتر، شفافتر و سریعتر باشد.
بهجای ابزارهای عمومی، ستون فقرات اختصاصی خودمان را ساختیم؛ تصمیمی که آیندهٔ اورستا را عوض کرد.
با اتکا به CRM، تمام تیم بدون محدودیت مکانی و کاملاً یکپارچه کار میکند — از هر نقطهٔ ایران و جهان.
CRM اورستا به سطحی رسید که با رقبای بزرگ بینالمللی همسطح است؛ تخصصیترین CRM حوزهٔ مارکتینگ.
اورستا اولین شرکتی است که بر پایهٔ CRM بنا شده؛ شفافیت لحظهای، کیفیت پیوسته و رشدِ بیوقفه.
تیم اورستا بدون محدودیت مکانی، روی یک سیستمِ یکپارچه کار میکند؛ هر کدام در حوزهٔ خودش عمیق و همه در شفافیت و کیفیت یکدست.
اگر به دنبال تیمی هستید که به جزئیات وسواس داشته باشد و مسیر را شفاف جلو ببرد، همینجا شروع کنید؛ دربارهٔ پروژهتان بگویید تا با یک برنامهٔ مشخص برگردیم.